이용약관

예약을 진행하실 때는 신청서를 제출하기 전에 다음 사항들을 모두 숙지해 주시기 바랍니다.

수수료 관련

• 표시된 가격은 미국 달러(US$)이며 세금이 포함되어 있습니다. 실제 청구 금액은 거주 국가의 통화에 따라 다를 수 있습니다.
• 이 웹사이트에 표시된 가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

 

결제 관련 정보

• 결제는 회원 가입 시 제공하신 신용카드 정보를 사용하여 처리됩니다.
• 저희 회사에서 구매하시는 제품의 가격은 미국 달러(US$) 또는 베트남 동(VND₫)으로 표시되어 있지만, 결제 시에는 사용하시는 신용카드 회사 또는 결제 처리 회사의 약관이 적용됩니다. 구매를 변경하거나 취소하는 경우, 환율 변환일에 따라 가격 차액이 발생할 수 있습니다.
• 환율 또는 환율 변동 위험에 대해서는 당사가 어떠한 책임도 지지 않음을 알려드립니다.

 

만남 장소와 시간에 관하여

• 예약이 완료되면 만나는 장소와 시간을 꼭 확인해 주세요.
• 각 예약의 미팅 시간은 출발 시간과 동일합니다. 지정된 시간까지 미팅 장소에 도착하지 않을 경우, 참가가 취소된 것으로 간주되며 모든 권리는 상실됩니다. 환불이나 일정 변경은 불가합니다.

 

여행 상품 세부 정보 및 운영 정보

• 모든 상품이 HIS에서 기획된 것은 아닙니다. 일부 상품은 다른 회사나 지역 여행사에서 기획할 수도 있습니다.
• 이 웹사이트에 표시된 사진은 예시용일 뿐입니다.
• 교통 상황이나 기타 요인으로 인해 소요 시간 및 예정된 출발/도착 시간이 변경될 수 있습니다.

현지 직원 소개

• 여행 일정에 명시된 자유 시간 동안이나 호텔에 머무시는 동안에는 직원이 상주하지 않습니다.
• 공항 및 기타 장소에서 현지 직원의 접근 가능 구역이 제한되어 있으므로 모든 출입국 심사 및 세관 절차는 승객 본인이 직접 처리해야 합니다. 또한, 환승 항공편 및 탑승 절차 역시 승객 본인이 처리해야 할 수 있습니다. 원칙적으로 당사는 출입국 심사 및 세관 절차와 관련된 문제에 대해 어떠한 계약상 책임도 지지 않습니다.
• 공항 픽업/드롭오프가 포함된 투어의 경우, 가이드가 회사 로고가 적힌 팻말을 들거나 회사 로고가 있는 셔츠를 입고 여러분을 기다릴 것입니다. 따라서 이와 다른 사람과 동행하지 않도록 주의해 주십시오.
• 현장 직원이 여러 투어의 고객을 동시에 지원할 수 있습니다.

 

난방과 냉방에 관하여

• 현지 관습에 따라 호텔, 기차, 버스, 식당 등에 에어컨이나 난방 시설이 없을 수 있습니다.
• 지역에 따라 에어컨 바람이 상당히 강할 수 있으니 가디건이나 얇은 겉옷을 챙겨오시는 것을 추천합니다.

 

분실물에 관하여

• 고객의 부주의로 인한 수하물 분실 또는 분실에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 최근 분실물이 많이 발생하고 있으므로, 호텔 출발 시 또는 선택 관광 참여 시 분실물이 없도록 주의해 주시기 바랍니다. 분실물 수색, 회수 및 배송에 따른 통신비와 회수 비용은 별도로 청구됩니다. 분실물 수색 비용은 분실물을 찾거나 회수 또는 배송 여부와 관계없이 부과됩니다. 또한, 수색 후 회수된 물품 또는 자택으로 배송되는 물품에 대한 배송비, 포장비, 보험료 및 관세는 고객 부담입니다.

 

여행 목적지의 환경 조건에 관하여

• 국가(또는 지역)에 따라 세제로 인한 수질 오염을 방지하기 위해 객실 내 수건을 매일 교체하지 않을 수 있습니다. 수건 교체를 원하시는 경우, 수건을 욕조에 넣거나 바닥에 던져 놓아주시면 됩니다.
• 여행 목적지에는 자연 및 문화 유산을 존중하는 환경 규정과 법률이 있을 수 있으며, 쓰레기를 버릴 경우 벌금이 부과될 수 있음을 알려드립니다. 여행 전에 해당 지역의 환경 상황을 미리 확인해 주시기 바랍니다.

 

개인 정보에 관하여

• 여행 신청 시 제출하신 신청서에 기재된 개인 정보(성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등)는 귀하에게 연락을 드리고, 신청하신 여행에 필요한 교통 및 숙박 서비스 제공을 준비하고 해당 서비스 이용 절차를 처리하는 데 필요한 범위 내에서 사용됩니다.

여행자 보험

• 여행 중 발생할 수 있는 질병, 사고, 도난 및 기타 문제로부터 자신을 보호하기 위해 여행자 보험에 가입하실 것을 강력히 권장합니다.

취소 및 변경 정책

예약 취소 수수료에 대한 정보:

• 예약 취소 시 결제 처리 수수료는 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
• 예약 건에 따라 규정이 다를 수 있으니, 각 예약의 세부 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
• 예약을 취소하거나 변경하시려면 예약하신 지점에 영업시간 내에 연락해 주십시오.

부인 성명

• 본 웹사이트에掲載된 모든 여행 상품은 해당 여행사를 주관하는 현지 법률에 따라 체결된 계약에 의거하여 운영됩니다. 따라서 베트남 여행사 관련 법률, 여행사 약관 및 기타 법규는 적용되지 않으며, 당사는 여행 관련 보상이나 특별 보상에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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